POLÍTICA DE LA CALIDAD Y DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE PHONEX
Fecha de aprobación: 09/02/2017 Fecha de implementación: 07/06/2017
PHONEX es una organización mexicana legalmente constituida para brindar servicios de call center y contact center a la medida de sus clientes.
Asume el compromiso con clientes y demás partes interesadas la satisfacción plena de sus requerimientos operativos, comerciales y contractuales, reconociendo la importancia de identificar y proteger los activos y la información, evitando la destrucción, divulgación, modificación y utilización no autorizada de toda la información relacionada con sus partes interesadas, tomando como eje de partida al personal comprometido y técnicamente competente, así como la mejora continua del sistema de gestión en base al cumplimiento y logro de los objetivos planteados.
Somos una organización comprometida con el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente y aplicable además de los lineamientos establecidos en el sistema de gestión con base a las normas ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013.
PHONEX analiza el contexto operativo de cada uno de sus procesos para mantener la seguridad de la información y la calidad de sus servicios a través del establecimiento, implementación y monitoreo de controles operacionales en las actividades diarias.
Ing. Luis Javier Galindo
Director General